아이폰 카카오톡 대화 내용 내보내기: 직장 내 괴롭힘 기록으로 보관할 때 확인할 것

아이폰에서도 카카오톡 대화를 내보내 따로 보관할 수 있습니다. 직장에서 겪은 일을 기록으로 남기려면 내보낸 파일을 처음 상태 그대로 두고, 날짜·보낸 사람·내 답장이 맞게 들어 있는지 확인하고, 사진이나 음성은 따로 챙기는 순서로 진행하세요. 고용노동부 매뉴얼(2026년 7월)은 회사가 상담할 때 목격자, 이메일, 녹음, 메신저 대화 내용, 일기 같은 자료에 관한 정보를 확인한다고 안내합니다.

아이폰에서 대화 내용 내보내기

1. 카카오톡 채팅 목록에서 저장할 채팅방을 엽니다.
2. 메뉴(≡) → 설정(⚙️) → ‘대화내용 내보내기’를 누릅니다.
3. ‘텍스트 메시지만 보내기’를 고르면 대화 내용을 이메일로 보낼 수 있고, ‘모든 메시지 도큐멘트로 저장하기’를 고르면 사용 중인 기기에 저장할 수 있습니다(카카오 고객센터 안내).
4. 만들어진 파일을 직접 열어 읽을 수 있는지, 필요한 날짜가 들어 있는지 확인합니다.

이메일로 보낼 때는 퇴사 뒤에도 열 수 있도록 회사 계정이 아닌 개인 메일을 쓰세요. 메뉴 이름은 앱 버전에 따라 달라질 수 있으니 화면이 다르면 카카오 고객센터의 최신 안내를 확인하세요. 카카오 도움말은 PC·Mac용 카카오톡에서 대화를 txt 파일로 저장하는 방법도 안내합니다.

내보내기와 대화 백업은 다릅니다

카카오톡 대화 백업은 기기를 바꾸거나 앱을 다시 설치했을 때 대화를 복원하기 위한 기능입니다. 카카오 도움말에 따르면 무료 백업은 텍스트만 대상이고 사진·동영상 같은 멀티미디어와 첨부 파일, 4,000자 이상의 장문 메시지, 비밀채팅, 오픈채팅은 빠지며, 복원 기한은 14일입니다. 백업을 마쳤더라도 기록으로 읽을 수 있는 대화 파일이 따로 남아 있는지 확인하세요.

사진·음성·파일은 따로 챙기기

내보낸 대화에 사진이나 음성이 ‘사진’ 같은 표시로만 남고 실제 파일은 없을 수 있습니다. 필요한 사진·동영상·음성 메시지는 대화방에서 따로 저장한 뒤 열어 보고, 어느 메시지와 연결되는지 메모해 두세요. 이미 열 수 없는 파일이 있다면 그 상태도 적어 둡니다. 화면 캡처는 날짜 구분선과 보낸 사람이 보이게, 앞뒤가 겹치도록 여러 장 남기면 흐름을 잇기 쉽습니다.

원본을 보관하고 날짜·보낸 사람을 대조하기

• 처음 내보낸 파일은 이름도 내용도 고치지 않고, 요약하거나 공유할 때는 복사본을 씁니다.
• 언제 어떤 기기에서 내보냈는지, 대화의 어느 기간이 들어 있는지 메모합니다.
• 오전·오후, 날짜가 바뀌는 지점, 여러 줄로 이어지는 메시지, 내 답장을 원래 대화방과 비교합니다.
• 닉네임이 누구를 가리키는지는 원문을 고치지 말고 별도 메모로 설명합니다.

Kirokune로 정리할 때 알아 둘 점

Kirokune 앱의 카카오톡 대화 가져오기는 현재 Android용 카카오톡에서 내보낸 .txt 파일을 iPhone의 파일 앱으로 옮겨 선택하는 방식으로 안내하고 있습니다. iPhone용 백업 파일은 선택할 수 없고, iPhone이나 PC·Mac에서 저장한 파일은 이 안내에 포함되어 있지 않습니다. iPhone만 쓴다면 내보낸 원본은 파일 앱 등에 그대로 두고, 필요한 장면의 화면 캡처를 사진으로 케이스에 남기거나, 메모에 날짜와 원본 파일의 위치를 적어 두는 방법이 있습니다. 앱은 괴롭힘 여부나 기록의 효력을 판단하지 않습니다.

기기별 내보내기 절차와 보관 요령은 카카오톡 대화 내보내기와 보관 가이드에, 대화와 함께 일시·장소·있었던 일을 정리하는 방법은 상담 전 기록 정리에 있습니다.

자주 묻는 질문

아이폰에서 카카오톡 대화를 파일로 저장할 수 있나요?

카카오 도움말에 따르면 iPhone에서는 채팅방 메뉴(≡) → 설정(⚙️) → 대화내용 내보내기에서 ‘모든 메시지 도큐멘트로 저장하기’를 고르면 사용 중인 기기에 저장할 수 있고, ‘텍스트 메시지만 보내기’를 고르면 이메일로 보낼 수 있습니다. 만들어진 파일은 직접 열어 내용을 확인하세요.

대화 백업을 해 두면 내보내기는 안 해도 되나요?

목적이 다릅니다. 백업은 기기 변경이나 재설치 뒤 복원하기 위한 기능이고, 카카오 도움말에 따르면 무료 백업은 사진·동영상과 첨부 파일이 빠지며 복원 기한은 14일입니다. 기록으로 보관하려면 내보낸 파일과 필요한 사진을 따로 남겨 두세요.

아이폰에서 내보낸 파일을 Kirokune 앱으로 가져올 수 있나요?

현재 앱에서 안내하는 카카오톡 가져오기는 Android용 카카오톡에서 내보낸 .txt 파일입니다. iPhone에서 내보낸 파일은 이 안내에 포함되어 있지 않습니다. 원본은 파일 앱에 보관하고, 필요한 장면은 화면 캡처를 사진으로 케이스에 남기거나 메모에 날짜와 원본 위치를 적어 둘 수 있습니다.

Kirokune은 기록을 남기는 일을 돕습니다. 진단하거나 사실을 판단하거나 법률 조언을 하지 않습니다.