会社の中で相談することに不安があるとき、労働局の総合労働相談コーナーが選択肢になります。「何を話せばいいのか」「証拠がないと相談できないのか」と構えなくて大丈夫です。最初の相談では、起きたことと今困っていることを分かる範囲で伝えれば十分です。
この記事の要点
- 総合労働相談コーナーでは、パワハラを含む幅広い労働問題を相談できます
- 日時・場所・言動・相手・目撃者を、分かる範囲で整理して伝えます
- 資料は完璧にそろっていなくても相談を始められます
- 社内に連絡することが不安な場合は、その点も最初に伝えます
目次（5項目）
総合労働相談コーナーとは
厚生労働省の案内によると、総合労働相談コーナーは、解雇、配置転換、いじめ・嫌がらせ、パワハラなど幅広い労働問題を対象に、電話または面談で相談を受け付ける窓口です。相談、助言・指導、あっせんなどについて情報提供が行われる場合があります。開設日や利用方法は地域により確認してください。
最初に話す順番
- 職場で何が起きていて、いま何に困っているか
- 代表的な出来事を、日時・場所・言動・相手の順に
- 手元にある資料と、体調や勤務への影響
- 社内に相談済みか、社内に連絡することへの不安
- 今回知りたいこと、または望むこと
たとえば「上司の言葉が続いて出勤が難しい。社内の窓口に話す前に、選択肢を知りたい」と伝えるだけでも、相談を始められます。パワハラに当たるか自分で結論を出しておく必要はありません。
持っていけるもの
出来事を時系列にしたメモ、関連するメールやチャット、会議予定、勤怠などがあれば、必要に応じて持参できます。資料が少ない場合でも、日時・場所・相手・言動を書いたメモがあれば状況を説明しやすくなります。元のデータは編集せずに保管し、仕事の情報が含まれる資料の扱いに迷うときは相談員に確認しましょう。
社内に知られることが不安なとき
「会社へ連絡する前に情報を知りたい」「相手が上司で、相談したことが伝わるのが怖い」などの不安は、相談の最初に言ってかまいません。どの手続を選ぶか、いつ会社に連絡するかは、事情を踏まえて考えることになります。ひとりで決め切れない場合も、選択肢を聞くために相談できます。
きろくねでは、相談で話した内容や次にすることも日時順に残せます。完璧な準備より、今分かっていることを短くまとめることから始めてください。
よくある質問
- 総合労働相談コーナーは無料ですか？
厚生労働省は、総合労働相談コーナーを無料の相談窓口として案内しています。受付日時や利用方法は、公式案内でお近くの窓口を確認してください。
- 予約は必要ですか？
厚生労働省の案内では予約不要とされていますが、窓口や利用方法の最新情報は事前に確認してください。
- 会社に相談したことが伝わりますか？
相談の進め方や会社への連絡について不安があることを、相談員に最初に伝えてください。個別の対応は事情や利用する制度によって異なります。
出典・参考
きろくねは記録を助ける道具です。診断・認定・法的な判断は行いません。危険やつらさが強いときは、公的な窓口や専門家への相談もご検討ください。
